- Guideline for login failure
- (로그인 실패 대처방법)
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1. In case of PC login failure, please use your mobile phone to access the web page. When using a mobile phone, the access is possible only when using a telecom(agency) network or public wifi.
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(PC 로그인 실패시 핸드폰을 이용한 사이트 접속을 부탁 드립니다. 핸드폰 사용시 통신사 망이나 공공wifi를 이용하여야 정상적인 접근이 가능합니다.)
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2. If you are continuously unable to login when using a PC, please check the followings with your company(hospital) network administrator. - Check firewall allow 3000 port - Check access to https://ccsmapi.celltrion.com
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(PC이용시 로그인이 지속적으로 불가능 할 경우 본인 회사의 네트워크 관리자에게 다음 사항을 확인 바랍니다. - 방화벽 3000 포트 허용 확인 - https://ccsmapi.celltrion.com 접속 확인)
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3. If the login issues persist, please provide your login account and screen error screenshots to your existing contact point.
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(로그인 문제가 지속될 경우 기존 담당자에게 로그인 계정과 화면 오류 스크린샷을 제공 바랍니다.)
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